Публичная оферта

о заключении договора купли-продажи через онлайн магазин

Настоящая публичная оферта о заключении договора купли-продажи через online магазин является предложением Товарищества с ограниченной ответственностью «Almaty Sportswear» (юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, дом 5, кв/офис н.п. 6., БИН 240240029003), именуемое в дальнейшем «Продавец», к неограниченному кругу лиц заключить и исполнить договор купли-продажи на условиях, изложенных ниже (далее – «Договор»).

В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящий Договор является публичной офертой с полным и безоговорочным принятием (акцептом) его условий в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

Акцепт не ограничен сроком действия, и считается совершенным (принятие Покупателем условий настоящей оферты), а сам Договор заключенным, с момента выполнения действий, изложенных ниже, в соответствии с пунктом 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1. Определения и термины

1.1. Заказ – оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара через Магазин. На основании данных Заказа Продавец оформляет Накладную.

1.2. Магазин – веб-платформа, предоставляемая Продавцом Покупателю, где последний может ознакомиться с представленным ассортиментом Товаров и выбрать определенный для приобретения в свою пользу, расположенный на сайте Продавца, по интернет-адресу: https://www.almaty-marathon.kz/ru/store.

1.3. Накладная – документ, оформляемый Продавцом на основании Заказа при отгрузке товара и служит для подтверждения факта передачи Товара от Продавца к Покупателю и содержит информацию о наименовании конкретного товара, его количестве, цене, а также данные о продавце и покупателе.

1.4. Покупатель – неограниченный круг лиц (физических и/или юридических), приобретающих в свою пользу Товар через Магазин.

1.5. Персональные данные – сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

1.6. Служба доставки – компания, оказывающая услуги по доставке Товара до Покупателя.

1.7. Служба оплаты – онлайн-платформа, услугами которой пользуется Покупатель при оплате Товара. Продавец не отвечает за работу Службы оплаты, а также за сохранность данных и/или сведений Покупателя, использованные при оплате Товара.

1.8. Согласие – согласие на сбор и обработку персональных данных, предоставляемое Покупателем при оформлении Заказа. Согласие предоставляется в соответствии с Согласием на сбор и обработку персональных данных, предоставляемым при формировании и оформлении Заказа.

1.9. Товар – товароматериальные ценности в виде одежды, аксессуаров, а также иной товар или товароматериальные ценности, которые могут быть представлены Продавцом в Магазине.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец предлагает приобрести, а Покупатель оплачивает и приобретает в свою собственность Товар на условиях настоящего Договора (Публичной оферты о заключении договора купли-продажи через онлайн магазин).

Заказ формируется Покупателем путем поиска и выбора Товара в Магазине.

2.2. В зависимости от специфики Товара, способа его приобретения и (или) иных условий купли-продажи, установленных Продавцом, возможны дополнительные, изменяющие, конкретизирующие и прочие условия, которые могут содержаться в отдельных правилах или иных документах Продавца, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора в случае, если такая информация будет указана при оформлении Заказа.

2.3. Продавец не осуществляет доставку (за исключением случаев самовывоза) и не отвечает за работу Службы доставки, однако прилагает максимальные усилия для урегулирования любых возникающих споров, связанных с доставкой Товара.

2.4. Продавец не несет ответственность за работу Службы оплаты. Покупатель использует Службу оплаты исключительно по своему прямому волеизъявлению и под свою имущественную ответственность.

2.5. Настоящая публичная оферта считается принятой, а Договор заключенным с момента акцепта его условий Покупателем.

Акцепт (принятие) осуществляется путем выполнения Покупателем следующих действий:

выбор и оформление Заказа в Магазине;
оплата Товара.

Договор с момента его заключения является обязательным для сторон и регулируется условиями, описанными в нем и действующим законодательством Республики Казахстан.

2.6. Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию о себе либо о получателе Товара при оформлении Заказа, включая его контактные данные, адрес для доставки, а также иные данные, которые необходимы для осуществления отгрузки и доставки Товара. Продавец не несет ответственность за полноту и правильность указанных данных.

Персональные данные Покупателя или лица, в пользу которого осуществляется отгрузка Товара предоставляются в рамках Согласия под ответственность Покупателя.

2.7. Продавец не несет ответственность и не занимается сбором и обработкой платежной информации Покупателя, как номер банковской карты, сроки ее действия и т.д. Все отношения в части оплаты регулируются каждой Стороной в отдельности через Службу оплаты. Продавец не несет никакой ответственности за раскрытие платежной информации Покупателя.

2.8. Заключая настоящий Договора Покупатель принимает и согласен, что: (i) все сведения о Товаре в Магазине носят информационный характер и не передают в полной мере информацию о его свойствах и характеристиках, включая цвет, размеры и формы; (ii) Продавец не дает никаких гарантий, что Товар после его приобретения и доставки будет полностью соответствовать ожиданиям Покупателя; (iii) Продавец несет ответственность лишь в случае выявления брака в Товаре.

3. Цена Товара. Оформление и оплата Заказа.

3.1. Цена Товара устанавливается в валюте Республики Казахстан - тенге. Цена Товара указывается в Магазине.

3.2. Пользователь оформляет Заказ, выбирая Товары в Магазине и добавляя их в корзину. Заказ подлежит исполнению после его надлежащего оформления в Магазине, внесения соответствующей информации Покупателем и его оплаты.

3.3. Общая стоимость Заказа определяет общую стоимость выбранного Товара, а также может указывать налоги, стоимость доставки и иные данные.

3.4. Оплата Заказа осуществляется путем его 100% (сто процентной) предварительной оплаты через Службу оплаты. Днем оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.5. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа, а также на онлайн-платформе Службы оплаты.

3.6. Продавец оставляет за собой право в любой момент изменять цены на Товары до момента формирования Заказа и его оплаты.

3.7. Пользователь обязан проверять информацию о Товаре, его характеристиках, ценах и условиях доставки до оформления Заказа.

3.8. Возврат средств в случае невыполнения Заказа со стороны Продавца осуществляется в порядке, предусмотренном в Приложении «Правила возврата и замены Товара», являющееся неотъемлемой частью настоящего Договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Продавец обязуется:

n осуществить поставку Товара в соответствии с выбранными условиями Заказа;

n информировать Покупателя об отсутствии Товара на складе и возврате средств в случае невозможности выполнения Заказа;

n предоставить Покупателю информацию о Товаре, включая его характеристики и стоимость, в соответствии изложенными сведениями в Магазине.

4.2. Продавец имеет право:

n изменять ассортимент Товаров в Магазине в одностороннем порядке;

n отменить Заказ и возвратить полученную оплату по своему усмотрению.

4.3. Покупатель обязуется:

n ознакомиться с характеристиками Товара и условиями его приобретения до оформления Заказа;

n оплатить Заказ в полном объеме в установленный срок;

n принять Товар при самовывозе в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления о готовности Заказа.

4.4. Покупатель имеет право:

n возвратить или обменять Товар на условиях, изложенных в Приложении «Правила возврата и обмена Товара» к настоящему Договору.

4.5. С момента заключения Договора, Покупатель подтверждает, что:

n надлежащим образом: (i) ознакомлен с текстом Договора, включая все его составные неотъемлемые части; (ii) понимает его содержание; (iii) и выражает свое полное и безоговорочное принятие его условий;

n ознакомлен и согласен с тем, что в исключительных случаях Продавец не гарантирует наличие Товара на момент его приобретения, а равно текущую цену Товара, указанную в Магазине к моменту оплаты или доставки (в зависимости от того, что наступит позже). О возможных изменениях Заказа, а равно о потенциальном возврате уплаченной денежной суммы Продавец извещает Покупателя после заключения Договора;

n своей волей и в своем интересе дает Согласие на обработку, в том числе на сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение и трансграничную передачу персональных данных, которые включают, но не ограничиваются следующими данными: номер мобильного телефона, ФИО, пол, дата рождения, адрес электронной почты, и иные данные, необходимые для выполнения Договора со стороны Продавца, включая, но, не ограничиваясь возможность идентификации, верификации Покупателя, в том числе через средства SMS-связи (сообщения), электронной почты и/или через мобильные мессенджеры (WhatsApp, Telegram и т.д.);

n предоставляет свое безусловное согласие Продавцу и его партнерам, аффилированным лицам на получение сообщений рекламного характера (в том числе о проводимых акциях и специальных предложениях).

5. Доставка и передача Товара

5.1. Доставка Товара осуществляется Службой доставки или по реквизитам и согласно варианту, выбранному Покупателем при оформлении Заказа.

5.2. В случае самовывоза Товара подготовленного согласно Заказу, Покупатель самостоятельно обязуется забрать отгруженный Товар в срок не более 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты Товара, По истечении указанного срока, Продавец вправе отменить Заказ и возвратить полученную оплату в порядке, предусмотренном изложенным в Приложении «Правила возврата и обмена Товара» к настоящему Договору ниже.

5.3. Товар считается принятым Покупателем с момента подписания Накладной или фиксации получения Товара иным образом (включая, но, не ограничиваясь возможность идентификации, верификации Покупателя, в том числе через средства SMS-связи (сообщения), электронной почты и/или через мобильные мессенджеры (WhatsApp, Telegram и т.д.).

5.4. Риск случайной гибели или порчи Товара переходит к Покупателю с момента его получения.

5.5. Сроки доставки Товара определяются в зависимости от выбранной Службы доставки при оформлении Заказа, при этом максимальные сроки поставки не должны превышать:

n 45 (сорок пять) календарных дней в пределах Республики Казахстан;

n 90 (девяносто) календарных дней за пределами Республики Казахстан.

6. Возврат и обмен Товара

6.1. Возврат и обмен Товара осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями, указанными в Приложении «Правила возврата и обмена Товара» к настоящему Договору.

7. Ограничение ответственности

7.1. Продавец не несет ответственности за:

n неправильное использование Товара.

n прямой или косвенный ущерб, вызванный использованием или невозможностью использования Товара.

n задержки и сбои в работе Магазина, вызванные техническими неполадками или обстоятельствами непреодолимой силы, а равно как за действия или бездействия Службы доставки и/или Службы оплаты.

7.2. Ответственность Продавца за соблюдение сроков доставки возникает при несоблюдении сроков доставки, указанных в пункте 5.5 Договора и ограничена возвратом стоимости Товара.

7.3. В случае несоответствия Товара условиям Заказа или нарушения Продавцом обязательств по договору, Продавец несет ответственность только в пределах стоимости Товара.

8. Заключительные положения

8.1. Продавец вправе в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты о заключении договора купли-продажи путем опубликования ее новой редакции или внесения в нее изменений.

8.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами подлежат разрешению путем переговоров. Покупатель в случае возникнования спорных вопросов вправе написать обращение на адрес электронной почты, указанный на официальном сайте продавца. Срок рассмотрения обращения составляет не более 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения обращения, при этом споры в отношении возврата и/или обмены Товара рассматриваются в сроки, уставноленные в Приложении «Правила возврата и обмена Товара» к настоящему Договору.

В случае невозможности урегулировать спор в вышеуказанном порядке, спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Республики

Приложение к публичной оферте о заключении договора купли-продажи
«Правила возврата и обмена Товара»

Порядок возврата Товара покупателем согласно Закону РК «О защите прав потребителей»:
возврат или обмен Товара возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки.

Обязательные условия при возврате или обмене товара:

Товар не был в употреблении;
сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки;
сохранена целостность оригинальной упаковки;
имеется документ, подтверждающий факт приобретения товара.
Товар должен быть возвращен в том же состоянии, в котором был приобретен, включая упаковку и аксессуары, если таковые имеются;
возврат или обмен товара осуществляется без возмещения расходов на транспортировку.

Не подлежат возврату или обмену: чулочно-носочные и бельевые изделия, за исключением случаев обнаружения фабричного дефекта.

Способы передачи товара:

Покупатель может вернуть товар Поставщику двумя способами:

лично привезти Товар в магазин;
передать товар через курьера.

Пакет документов для оформления возврата товара:

сканированная копия документа, удостоверяющего личность (паспорт или удостоверение личности);
заявление на возврат (форма);
сканированная копия накладной, переданной курьером при доставке;
выписка с карт-счета или подтверждение об оплате товара.

Оформление заявления на возврат или обмен товара:
Заявление можно оформить одним из следующих способов:

Заполнить заявление на сайте и прикрепить указанные документы;
Оформить заявление в магазине и предоставить документы в распечатанном виде (обязательна подпись покупателя);
Направить документы курьером вместе с товаром в распечатанном виде.

Все документы должны быть оформлены текущей датой возврата товара. Срок передачи товара в магазин не должен превышать 14 календарных дней с момента покупки.

Если возвращенный товар не соответствует указанным требованиям, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате или обмене Товара.

Возврат денежных средств:
Возврат денежных средств осуществляется исключительно по реквизитам, с которых получена оплата если иное не будет согласовано сторонами. Срок зачисления денежных средств на счет покупателя зависит от внутреннего регламента банка и может составить до 30 (тридцати) дней после заполнения и удовлетворения заявления на возврат и/или обмен Товара.