Жария оферта

Онлайн дүкен арқылы сатып алу-сату шартын жасасу туралы

Осы online дүкен арқылы сатып алу-сату шартын жасасу туралы көпшілікке жария болып табылады (Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Әл-Фараби даңғылы, 5 Үй, н.т. 6 кВ/офис мекенжайы бойынша тіркелген заңды тұлға., БСН 240240029003) бұдан әрі "Сатушы" деп аталатын тұлғалардың шектеусіз тобына Төменде баяндалған талаптармен сатып алу-сату шартын (бұдан әрі – "шарт") жасасу және орындау.

Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес осы Шарт Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 396-бабына сәйкес оның талаптарын толық және сөзсіз қабылдаумен (акцептпен) жария оферта болып табылады.

Акцепт қолданылу мерзімімен шектелмейді және жасалған (сатып алушының осы Офертаның талаптарын қабылдауы), ал шарттың өзі Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 396-бабының 3-тармағына сәйкес төменде баяндалған іс-әрекеттер орындалған сәттен бастап жасалған болып есептеледі.

1. Анықтамалар мен терминдер

1.1. Тапсырыс – дүкен арқылы тауарды сатып алуға тапсырыс беруші рәсімдеген сұраныс. Тапсырыстың деректері негізінде сатушы жүкқұжатты рәсімдейді.

1.2. Дүкен – Сатушы Сатып алушыға ұсынатын веб-платформа, онда соңғысы ұсынылған тауарлар ассортиментімен танысып, сатушының веб-сайтында орналасқан өз пайдасына сатып алу үшін анықталғанын келесі интернет-мекен-жайы бойынша таңдай алады: https://www.almaty-marathon.kz/ru/store.

1.3. Жүкқұжат – тауарды жөнелту кезінде тапсырыс негізінде сатушы рәсімдейтін және тауарды сатушыдан сатып алушыға беру фактісін растау үшін қызмет ететін және нақты тауардың атауы, оның саны, бағасы туралы ақпаратты, сондай-ақ сатушы мен сатып алушы туралы деректерді қамтитын құжат.

1.4. Сатып алушы – тауарды дүкен арқылы өз пайдасына сатып алатын адамдардың (жеке және/немесе заңды тұлға) шектеусіз тобы.

1.5. Дербес деректер – белгілі бір немесе олардың негізінде айқындалатын Дербес деректер субъектісіне жататын, электрондық, қағаз және (немесе) өзге де материалдық тасмалдағышта тіркелген мәліметтер.

1.6. Жеткізу қызметі – тауарды сатып алушыға жеткізу бойынша қызмет көрсететін компания.

1.7. Төлем қызметі – Сатып алушы тауарды төлеу кезінде пайдаланатын онлайн-платформа. Сатушы төлем қызметінің жұмысына, сондай-ақ тауарды төлеу кезінде пайдаланылған сатып алушының деректері мен/немесе мәліметтерінің сақталуына жауап бермейді.

1.8. Келісім – тапсырысты рәсімдеу кезінде Сатып алушы ұсынатын дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім. Келісім тапсырысты қалыптастыру және рәсімдеу кезінде ұсынылатын дербес деректерді жинауға және өңдеуге Келісімге сәйкес беріледі.

1.9. Тауар – киім, аксессуарлар түріндегі тауарлық құндылықтар, сондай-ақ дүкенде сатушы ұсына алатын басқа тауар немесе тауарлық құндылықтар.

 

2. Шарттың Мәні

2.1. Сатушы сатып алуды ұсынады, ал Сатып алушы тауарды осы Шарттың талаптары бойынша төлейді және өз меншігіне сатып алады (онлайн дүкен арқылы сатып алу-сату шартын жасасу туралы жария оферта).

Тапсырысты Сатып алушы дүкеннен тауарды іздеу және таңдау арқылы қалыптастырады.

2.2. Тауардың ерекшелігіне, оны сатып алу тәсіліне және (немесе) сатушы белгілеген сатып алу-сатудың өзге де шарттарына байланысты, егер мұндай ақпарат тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетілсе, осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын сатушының жекелеген қағидаларында немесе өзге де құжаттарында қамтылуы мүмкін қосымша, өзгертетін, нақтылайтын және өзге де шарттар болуы мүмкін.

2.3. Сатушы жеткізуді жүзеге асырмайды (алып кету жағдайларын қоспағанда) және жеткізу қызметінің жұмысына жауап бермейді, алайда тауарды жеткізуге байланысты туындайтын кез келген дауларды реттеу үшін барынша күш салады.

2.4. Сатушы төлем қызметінің жұмысына жауапты емес. Сатып алушы төлем қызметін тек өзінің тікелей еркімен және мүліктік жауапкершілігімен пайдаланады.

2.5. Осы жария оферта Сатып алушы оның шарттарын акцептеген сәттен бастап қабылданған, ал шарт жасалған болып есептеледі.

Акцепт (қабылдау) Сатып алушының келесі әрекеттерді орындауы арқылы жүзеге асырылады:

• дүкенде таңдау және тапсырыс беру;
• тауардың ақысын төлеу.

Шарт жасалған сәттен бастап тараптар үшін міндетті болып табылады және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында сипатталған талаптармен реттеледі.

2.6. Сатып алушы тапсырысты рәсімдеу кезінде өзі туралы не тауарды алушы туралы, оның байланыс деректерін, жеткізу үшін мекенжайын, сондай-ақ тауарды тиеп-жөнелтуді және жеткізуді жүзеге асыру үшін қажетті өзге де деректерді қоса алғанда, сенімді ақпарат беруге міндеттенеді. Сатушы көрсетілген деректердің толықтығы мен дұрыстығына жауап бермейді.

Сатып алушының немесе оның пайдасына тауарды жөнелту жүзеге асырылатын тұлғаның дербес деректері сатып алушының жауапкершілігіне Келісім аясында ұсынылады.

2.7. Сатушы банк картасының нөмірі, оның қолданылу мерзімі және т.б. сияқты сатып алушының төлем ақпаратын жинауға және өңдеуге жауапты емес және онымен айналыспайды. Сатушы Сатып алушының төлем ақпаратын ашуға жауапты емес.

2.8. Осы Шартты жасаса отырып, Сатып алушы мыналарды қабылдайды және келіседі: (i) дүкендегі тауар туралы барлық мәліметтер ақпараттық сипатта болады және оның қасиеттері мен сипаттамалары, оның ішінде түсі, өлшемдері мен формалары туралы ақпаратты толық көлемде жеткізілмейді; (ii) сатушы тауарды сатып алғаннан және жеткізгеннен кейін сатып алушының күткеніне сәйкес келетініне кепілдік бермейді; (iii) сатушы тауарда жарамсыздық анықталған жағдайда ғана жауап береді.

 

3. Тауардың Бағасы. Тапсырысты рәсімдеу және төлеу.

3.1. Тауардың бағасы Қазақстан Республикасының валютасы – теңгемен белгіленеді. Тауардың бағасы дүкенде көрсетіледі.

3.2. Пайдаланушы дүкендегі заттарды таңдап, оларды себетке қосу арқылы тапсырыс береді. Тапсырыс дүкенде тиісті рәсімделгеннен кейін, Сатып алушы тиісті ақпаратты енгізгеннен кейін және оны төлегеннен кейін орындалуы тиіс.

3.3. Тапсырыстың жалпы құны таңдалған өнімнің жалпы құнын анықтайды, сонымен қатар салықтарды, жеткізу құнын және басқа деректерді көрсете алады.

3.4. Тапсырысты төлеу оның төлем қызметі арқылы 100% (жүз пайыз) алдын ала төлеу жолымен жүзеге асырылады. Төлем күні – сатушының есеп шотына ақша аударылған күн болып саналады.

3.5. Сатушы тапсырыс беру кезінде, сондай-ақ төлем қызметінің онлайн-платформасында Сатып алушы көрсеткен ақпараттың дәлдігі мен дұрыстығына жауап бермейді.

3.6. Сатушы тапсырысты қалыптастыру және оны төлеу сәтіне дейін кез келген уақытта тауарлардың бағасын өзгерту құқығын өзіне қалдырады.

3.7. Пайдаланушы тауар туралы ақпаратты, оның сипаттамаларын, бағаларын және жеткізу шарттарын Тапсырыс берілгенге дейін тексеруге міндетті.

3.8. Сатушы тарапынан тапсырыс орындалмаған жағдайда қаражатты қайтару осы Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын "Тауарды қайтару және ауыстыру ережелері" қосымшасында көзделген тәртіппен жүзеге асырылады.

 

4. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

4.1. Сатушы міндеттеме алады:

n таңдалған Тапсырыс шарттарына сәйкес тауарды жеткізуді жүзеге асыруға;

n тапсырысты орындау мүмкін болмаған жағдайда сатып алушыға қоймада тауардың жоқтығы және қаражаттың қайтарылуы туралы хабарлауға;

n дүкенде көрсетілген мәліметтерге сәйкес сатып алушыға өнім туралы, оның сипаттамалары мен құнын қоса алғанда, ақпарат беруге.

4.2. Сатушы құқылы:

n дүкендегі тауарлардың ассортиментін біржақты тәртіппен өзгертуге;

n тапсырыстан бас тарту және алынған төлемді өз қалауы бойынша қайтаруға.

4.3. Сатып алушы міндеттенеді:

n тапсырыс бергенге дейін тауардың сипаттамаларымен және оны сатып алу шарттарымен танысуға;

n тапсырысты белгіленген мерзімде толық көлемде төлеуге;

n тапсырыстың дайындығы туралы хабарланған сәттен бастап күнтізбелік 3 (үш) күн ішінде алып кету кезінде тауарды қабылдауға.

4.4. Сатып алушының мыналарға құқығы бар:

n осы Шартқа "Тауарды қайтару және айырбастау ережелері" қосымшасында жазылған шарттарда тауарды қайтаруға немесе айырбастауға.

4.5. Шарт жасалған сәттен бастап Сатып алушы мыналарды растайды:

n тиісінше: (i) Шарттың барлық құрамдас ажырамас бөліктерін қоса алғанда, оның мәтінімен танысты; (ii) оның мазмұнын түсінеді; (iii) және оның шарттарын толық және сөзсіз қабылдауын білдіреді;

n ерекше жағдайларда сатушы оны сатып алу кезінде тауардың болуына, сондай-ақ дүкенде төлем немесе жеткізу кезінде көрсетілген Тауардың ағымдағы бағасына кепілдік бермейтінімен танысады және келіседі (қайсысы кейінірек келетініне байланысты). Тапсырыстың ықтимал өзгерістері туралы, сондай-ақ төленген ақша сомасының ықтимал қайтарылуы туралы Сатушы Сатып алушыға шарт жасалғаннан кейін хабарлайды;

n өз еркімен және өз мүддесі үшін келесі деректерді қамтитын, бірақ олармен шектелмейтін дербес деректерді өңдеуге, оның ішінде жинауға, жүйелеуге, жинақтауға, сақтауға (нақтылауға, жаңартуға, өзгертуге), пайдалануға, үшінші тұлғаларға беруге, иесіздендіруге, бұғаттауға, жоюға және трансшекаралық беруге келісім береді: ұялы телефон нөмірі, Аты-жөні, жынысы, туған күні, электрондық пошта мекенжайы және сатып алушыны сәйкестендіру, тексеру мүмкіндігін қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей, сатушы тарапынан шартты орындау үшін қажетті өзге де деректер, оның ішінде SMS-байланыс (хабарлама), электрондық пошта және/немесе мобильді мессенджерлер (WhatsApp, Telegram және т. б.) арқылы;

n сатушыға және оның серіктестеріне, аффилирленген тұлғаларға жарнамалық сипаттағы хабарламаларды (оның ішінде өткізілетін науқандар мен арнайы ұсыныстар туралы) алуға өзінің сөзсіз келісімін береді.

 

5. Тауарды жеткізу және беру

5.1. Тауарды жеткізуді жеткізу қызметі немесе деректемелер бойынша және Тапсырыс беру кезінде Сатып алушы таңдаған нұсқаға сәйкес жүзеге асырады.

5.2. Тапсырысқа сәйкес дайындалған тауарды өз бетінше алып кеткен жағдайда, Сатып алушы жөнелтілген тауарды тауар төленген сәттен бастап күнтізбелік 14 (он төрт) күннен аспайтын мерзімде, көрсетілген мерзім өткеннен кейін өз бетінше алуға міндеттенеді, сатушы тапсырыстың күшін жоюға және алынған төлемді осы Шартқа "Тауарды қайтару және айырбастау ережелері" қосымшасында көзделген тәртіппен қайтаруға құқылы.

5.3. Тауар сатып алушы жүкқұжатқа қол қойған немесе тауарды өзге тәсілмен алуды тіркеген сәттен бастап (сатып алушыны сәйкестендіру, верификациялау мүмкіндігін қоса алғанда, бірақ онымен шектелмей, оның ішінде SMS-байланыс (хабарлама) құралдары, электрондық пошта және/немесе мобильді мессенджерлер (WhatsApp, Telegram және т.б.) арқылы қабылдаған болып есептеледі.

5.4. Тауардың кездейсоқ жойылу немесе бүліну қаупі оны алған сәттен бастап сатып алушыға өтеді.

5.5. Тауарды жеткізу мерзімдері тапсырысты рәсімдеу кезінде таңдалған жеткізу қызметіне байланысты айқындалады, бұл ретте жеткізудің ең жоғары мерзімдері мынадан аспауға тиіс:

N Қазақстан Республикасының шегінде 45 (қырық бес) күнтізбелік күн;

N Қазақстан Республикасынан тыс жерлерде 90 (тоқсан) күнтізбелік күн.

 

6. Тауарды қайтару және айырбастау

6.1. Тауарды қайтару және айырбастау Қазақстан Республикасының заңнамасына және осы Шарттың "Тауарды қайтару және айырбастау ережелері" қосымшасында көрсетілген шарттарға сәйкес жүзеге асырылады.

 

7. Жауапкершілікті шектеу

7.1. Сатушы мыналарға жауапты емес:

n тауарды дұрыс пайдаланбау.

n тауарды пайдалану немесе пайдалана алмау мүмкіндігінен туындаған тікелей немесе жанама залал.

n техникалық ақаулардан немесе еңсерілмейтін күш жағдайларынан туындаған, сондай-ақ жеткізу қызметінің және/немесе төлем қызметінің әрекеттері немесе әрекетсіздігі үшін дүкеннің кідірістері мен істен шығулары.

7.2. Жеткізу мерзімдерін сақтау үшін сатушының жауапкершілігі шарттың 5.5-тармағында көрсетілген жеткізу мерзімдері сақталмаған кезде туындайды және тауардың құнын қайтарумен шектеледі.

7.3. Тауар тапсырыс шарттарына сәйкес келмеген немесе сатушы шарт бойынша міндеттемелерді бұзған жағдайда, сатушы тауардың құны шегінде ғана жауапты болады.

 

8. Қорытынды ережелер

8.1. Сатушы кез келген уақытта сатып алу-сату шартын жасасу туралы осы жария оферта талаптарын оның жаңа редакциясын жариялау немесе оған өзгерістер енгізу жолымен өзгертуге құқылы.

8.2. Тараптар арасында туындауы мүмкін барлық даулар мен келіспеушіліктер келіссөздер арқылы шешіледі. Сатып алушы даулы мәселелер туындаған жағдайда сатушының ресми сайтында көрсетілген электрондық пошта мекенжайына өтініш жазуға құқылы. Өтінішті қарау мерзімі өтінішті алған сәттен бастап күнтізбелік 14 (он төрт) күннен аспайды, бұл ретте тауарды қайтаруға және/немесе айырбастауға қатысты даулар осы Шарттағы "Тауарды қайтару және айырбастау ережелері" қосымшасында белгіленген мерзімдерде қаралады.

Дауды жоғарыда көрсетілген тәртіппен реттеу мүмкін емес жағдайда, дау Республиканың қолданыстағы заңнамасына сәйкес сотта шешілуге тиіс.

 

Сатып алу-сату шартын жасасу туралы жария офертаға қосымша

"Тауарды қайтару және айырбастау ережелері"

"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" ҚР Заңына сәйкес сатып алушының тауарды қайтару тәртібі:

тауарды қайтару немесе айырбастау сатып алынған күннен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде мүмкін болады.

Тауарды қайтару немесе айырбастау кезіндегі міндетті шарттар:

• Өнім пайдаланылмады;
• Тауарлы түрі, тұтынушылық қасиеттер, пломбалар мен жапсырмалар сақталған;
• түпнұсқалық қаптаманың тұтастығы сақталды;
• тауарды сатып алу фактісін растайтын құжат бар.
• Тауар, егер бар болса, қаптама мен аксессуарларды қоса алғанда, сатып алынған күйінде қайтарылуы керек;
• тауарды қайтару немесе айырбастау тасымалдау шығындарын өтемей жүзеге асырылады.

 

Қайтаруға немесе айырбастауға жатпайтындар: зауыттық ақау анықталған жағдайларды қоспағанда, шұлық және іш киім бұйымдары.

Тауарды қайтару тәсілдері:

 

Сатып алушы өнімді Жеткізушіге екі тәсілмен қайтара алады:

• тауарларды дүкенге жеке әкелу;
• тауарды курьер арқылы жіберу.

Тауарды қайтаруды рәсімдеуге арналған құжаттар пакеті:

• жеке басын куәландыратын құжаттың сканерленген көшірмесі (төлқұжат немесе жеке куәлік);
• қайтаруға өтініш (форма);
• жеткізу кезінде курьер берген жүкқұжаттың сканерленген көшірмесі;
• карт-шоттан үзінді көшірме немесе тауардың төленгені туралы растама.

Тауарды қайтаруға немесе айырбастауға өтінішті рәсімдеу:

Өтінішті келесі тәсілдердің бірімен рәсімдеуге болады:

• Сайттағы өтінішті толтырыңыз және көрсетілген құжаттарды қосып жіберіңіз;
• Дүкенде өтінішті рәсімдеу және құжаттарды басылған түрінде ұсыну (сатып алушының қолы міндетті);
• Құжаттарды курьермен бірге қағаз бетіне шығарылған түрінде жіберіңіз.

Барлық құжаттар тауарды қайтарудың ағымдағы күнімен рәсімделуі тиіс. Тауарды дүкенге жіберу мерзімі сатып алған сәттен бастап күнтізбелік 14 күннен аспауы тиіс.

Егер қайтарылған тауар көрсетілген талаптарға сәйкес келмесе, сатушы тауарды қайтарудан немесе айырбастаудан бас тарту құқығын өзіне қалдырады.

 

Ақшаны қайтару:

Ақшалай қаражатты қайтару, егер Тараптар өзгеше келіспесе, төлем алынған деректемелер бойынша ғана жүзеге асырылады. Сатып алушының шотына ақша қаражатын аудару мерзімі Банктің ішкі регламентіне байланысты және тауарды қайтаруға және/немесе айырбастауға өтініш толтырылғаннан және мақұлданғаннан кейін 30 (отыз) күнге дейін болуы мүмкін.