Как получить стартовый набор и медаль за Алматы марафон и Весенний забег:
- Зайти на сайт almaty-marathon.kz
- Перейти в личный кабинет с использованием вашего логина и пароля. Кнопка «Войти» в правом верхнем углу.
- Если вы забыли пароль, нажмите кнопку «Забыли пароль?», укажите e-mail использованный при регистрации и дождитесь письмо на указанную почту.
- Перейдите в раздел «Персональные данные» в вашем личном кабинете.
- Заполните поле «Адрес», проверьте правильность вашего мобильного телефона.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
Заполнить данные необходимо в срок до 16 августа 2020 г. включительно.
Когда я получу свой стартовый набор?
Ваши данные будут обработаны в порядке очереди. И уже в течение 5-7 рабочих дней после заполнения заявки, с вами созвонится курьер и привезет долгожданные медали!
Должен ли я платить за доставку?
Доставка стартовых наборов и медалей по Казахстану осуществляется бесплатно для участника.
Могу ли я самостоятельно прийти в офис за своим набором?
Нет, офис Алматы марафона закрыт. Сотрудники работают удаленно.
Могу ли я забрать стартовые наборы за других участников, например, друзей или членов семьи?
Каждый участник заполняет данные только на себя в своем личном кабинете на сайте. Т.е.если вы члены одной семьи (муж, жена и ребенок, например), каждому из вас необходимо зайти в личный кабинет и заполнить свои данные (адрес), даже если эти данные совпадают.
Что входит в стартовый набор?
Стартовый номер, чип, памятка, конверт, сумка участника, медаль, а также футболка для участников, кто ее выкупил.
Могу ли я получить медаль Весеннего забега?
Да, если вы были зарегистрированы на Весенний забег 2020 и Алматы марафон 2020, заполните информацию в личном кабинете. Если в нашей базе на ваше имя зарегистрировано участие в обоих стартах, мы передадим вам медали за два мероприятия.
Если вы были зарегистрированы на одно из соревнований, мы передадим только одну из медалей (и стартовый набор, если это регистрация на Алматы марафон).
Если я живу не в Алматы, я могу написать свой адрес и получить свой стартовый набор и медаль?
Да, конечно. Доставка и прием заявок производится всем участникам по всему Казахстану. Алгоритм заполнения заявки такой же, указан выше.
Если я живу не в Казахстане, как я могу забрать свой стартовый набор и медаль?
Для участников из других стран (проживающих не в Казахстане) доставка может быть оформлена за счет участника.
Либо ваш стартовый набор может забрать за вас ваш знакомый в Казахстане. Для этого укажите в своем личном кабинете его адрес и передайте ему фото своего документа, удостоверяющего личность.
Другие опции будут объявлены после выдачи наборов для жителей Казахстана.
Хочу футболку Алматы марафон 2020. Как я могу ее выкупить?
Если при регистрации вы не выкупали футболку, или хотите купить еще одну, вы можете сделать это в интернет-магазине по ссылке: https://www.almaty-marathon.kz/ru/store/
Стоимость футболки 2 500 тг. Оплата на сайте картой или при получении курьеру. Стоимость доставки 500 тг.
Доставкой дополнительно выкупленной футболки и доставкой стартовых наборов и медалей занимаются разные курьерские службы. После выкупа футболки с вами свяжется менеджер Алматы марафона и озвучит все детали.